Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncelleme: Mayıs 2026

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, rovnela.net internet sitesini ziyaret eden ve/veya sipariş veren tüm kullanıcılar ile ROVNELA arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir. Siteyi kullanmaya devam ederek bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

ROVNELA, önceden haber vermeksizin bu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme her zaman bu sayfada yayımlanmaktadır.

2. Hizmetin Kapsamı

ROVNELA, rovnela.net üzerinden aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Hediye ve dekorasyon ürünlerinin satışı
• Kişiye özel ürün tasarım ve üretimi
• Ürün bilgilendirme ve müşteri desteği
• Sipariş takip ve teslimat hizmetleri

ROVNELA, sunulan hizmetleri önceden bildirmeksizin değiştirme, güncelleme veya durdurma hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yümlülükleri

Kullanıcı, siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

• Sipariş sırasında verilen tüm bilgilerin (ad, adres, telefon, e-posta) doğru ve güncel olduğunu beyan eder
• Yanlış bilgi nedeniyle yaşanan teslimat sorunlarından ROVNELA sorumlu tutulamaz
• Siteyi yasadışı amaçlarla, başkalarına zarar verecek şekilde veya kamu düzenini bozacak biçimde kullanamaz
• Site altyapısına zarar vermeye yönelik hiçbir girişimde bulunamaz
• Başka kullanıcıların kişisel verilerine izinsiz erişemez
• 18 yaşın altındaki kullanıcılar, veli/vasi onayı olmaksızın sipariş veremez

4. Sipariş ve Sözleşme

Kullanıcının siparişi tamamlaması ve ödemeyi gerçekleştirmesi ile birlikte ROVNELA ile arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur. Sipariş onay e-postası sözleşmenin kurulduğunun teyididir.

ROVNELA, aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:

• Stok tükenmesi
• Ürün fiyatında teknik hata oluşması
• Ödemenin onaylanamaması
• Teslimat adresinin hatalı veya eksik olması

Bu durumlarda kullanıcıya bildirim yapılır ve ödeme iade edilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

rovnela.net sitesinde yer alan tüm içerikler (logo, görseller, metinler, tasarımlar, ürün fotoğrafları, marka adı) ROVNELA'ya aittir ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında koruma altındadır.

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Site içeriklerinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması
• ROVNELA markasının izinsiz kullanılması
• Ürün görsellerinin ticari amaçla kullanılması
• Sitenin içeriğinin başka platformlarda izinsiz yayımlanması

6. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcılara ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

7. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Sitede yer alan ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Renk ve boyut konusunda ekran çözünürlüğüne bağlı küçük farklılıklar oluşabilir. Fiyatlar KDV dahil olup ROVNELA, önceden haber vermeksizin fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar. Sipariş anındaki fiyat geçerlidir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

ROVNELA, aşağıdaki durumlardan kaynaklanabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz:

• Kullanıcının hatalı bilgi girmesinden kaynaklanan sorunlar
• Kargo firmasının kusuru nedeniyle yaşanan gecikmeler
• Kullanıcının kontrolündeki teknik arızalar (internet bağlantısı, cihaz sorunları vb.)
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, savaş, salgın hastalık vb.)

9. Ürünlerin Kullanımı

ROVNELA ürünleri dekoratif ve hediye amaçlıdır. Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun kullanılması kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış kullanımdan kaynaklanabilecek zararlardan ROVNELA sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim

Bu sözleşmeye ilişkin sorularınız için:

• E-posta: rovnela@gmail.com
• Web: rovnela.net